火鍋界第一把交椅「海底撈」向來主打各式各樣免費、貼心的服務。然而，近期有中國大陸網友前去消費時，發現原本為免費項目的美甲，竟公告要開始收費，令他錯愕不已。貼文曝光後，也讓許多大陸網友紛紛抵制怒喊：「不吃了」。
綜合陸媒報導，一名大陸網友近日前往某間海底撈門市消費時，看到店內公告一張美甲新政策，並表示「色板上所有的色無論疊塗還是跳色都是不收費的，彩繪都要收費（包括點點），我這邊是這樣，不知道別的地方收不收」。
貼文曝光後，立刻掀起大陸網友的熱烈討論，目前已經有6000多條評論，有不少網友直言「滾，以後不吃了」、「還不如去外面做」、「已經一年不去海底撈了...」、「我也不是很想吃海底撈了」、「不會真以為我們覺得海底撈很好吃才去吃的吧」、「誰愛去誰去，貴還不怎麼好吃」。
針對網路上種種熱議，山西忻州海底撈門市的工作人員表示，新的收費標準是前幾天開始推行的，現在如果塗純色的話，是不收費的；但美甲加固的話，要用100撈幣或4塊9人民幣支付；如果是穿戴甲或者卸甲，是400撈幣。根據店員說法，該店最貴的美甲項目收費人民幣69元（約新台幣308元）。
另外，海底撈官方客服也回應，「目前的話，確實有部分門店在進行一個試點，既有免費的美甲，也有收費的，這也是為了滿足顧客的個性化需求。我們在顏色款式造型等方面進行了升級，對美甲師也進行了更專業的培訓」。
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