大陸浙江省嘉興市一名蔡姓女子日前花費人民幣18,888元（約新台幣85,059元）在網路上購買一隻小泰迪犬，沒想到收到狗後卻發現不對勁。原來，小狗的眼睛周圍被畫了防水眼線，耳朵還留有被剪過的疤痕，讓蔡女感到相當錯愕。
據陸媒報導，蔡女是在一個擁有500萬粉絲的寵物網店上購買小狗，但店家完全沒有事先告知狗狗眼睛被化妝、耳朵遭剪裁的情況。蔡女表示，小狗的眼線一擦就暈開了，耳朵摸起來也是硬硬的結痂，讓她相當心疼，「如果知道小狗被剪耳朵，我一定不會買，太殘忍了！」
對此，店家坦言，給狗化妝是為了讓牠們的照片看起來更好看，而剪耳則是因為現在流行「米奇耳」造型。店家辯稱，之所以沒有事先告知，是因為顧客沒有主動詢問，「賣狗的通常都是這麼做的」。蔡女認為店家刻意隱瞞，是為了抬高售價誤導消費者，因此要求退款並要店家公開道歉。不過，店家卻以購買須知中的「買家不得以任何理由退換」條款拒絕退款，目前雙方仍在協商中。
這起事件曝光後，在網路上引發熱烈討論。不少網友紛紛留言表示「明顯是霸王條款，根本無效」、「不要退貨了，給牠一個家吧」、「這根本是虐待動物又欺騙消費者」，也有人諷刺「本來以為高價買了品相好的，沒想到是整容過的」。
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