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美人力平台「幽靈職缺」達四成 恐致就業數字誤判

記者 俞璟瑤 報導
發佈時間:2024/09/25 11:37
最後更新時間:2024/09/25 11:37

美國就業指數持續繳出亮眼成績,也因此讓聯準會做出降息決定。但根據美國財經媒體CNBC分析,認為很多職缺其實都是打腫臉衝胖子,是企業為了顯示公司正在發展,或要蒐集人力資源庫,放上求職網站的幽靈職缺,實際上這些職位根本沒有要找人,而且今年每十個網路上正在找人的職位,有四個是這樣的幽靈職缺,專家擔心恐怕導致就業數字誤判。

在人力資源網站上看到理想的工作,迫不及待的填好完整資料,但左等右等就是石沉大海。不要急著反省是不是自己能力不符合職缺的需求,專家說,看到得很可能是所謂的幽靈職缺。

 
 
求職軟體公司資深人才招募經理 史考特:「幽靈職位實際上不是詐騙,確實來自真實的公司,但這些職位實際上並不存在,只是公司目前並沒有招聘這個職位,他們可能有興趣在未來招聘這個職位,或者他們曾經招聘,但由於預算削減,這些職位被裁撤或暫停。」
 
這所謂的幽靈職缺,除了有廣告作用,讓企業能夠表現出公司持續擴大的概念,能讓投資人與企業能夠對這間公司刮目相看,也有蒐集人力資源資訊的作用。
 
職業訓練新創公司執行長 雷米:「這是要做市場調查,有些公司不知道這個職位的薪資水準,或是所需技能和需求是什麼,所以他們可能發布職位來獲取這些數據,如果你想在這個行業謀求這個職位,你期望的薪資是多少,這就是為什麼他們收集這些數據,以便制定總薪酬方案,並為公司建立關鍵績效指標和推薦值,如果他們真的不知道招聘如何運作的話,所以也許這是為了獲得未來的市場洞察,但這對求職者完全沒有好處。」
 
 
投進來的履歷還能當做人力資源資料庫,對企業來說是一舉數得。根據調查,2024年美國企業在人力資源平台上刊登的職缺,每十個就有四個現在根本沒有開缺,每十個當中還有三個根本不是真實的工作。專家看到這個數字,也忍不住憂心。
 
人力資源新創公司首席經濟學家 西蒙絲:「幽靈職位本質上是在網上一直開放,但從未被填補的職位,過去五年中 幽靈職位的出現大幅增加,我們看到職位公布的招聘率在下降,這個比率在過去五年基本上減半,2019年時每公布10個職位有8次成功招聘,現在我們每10個職位只有4次成功招聘,這當然是一個相當大的下降。」
 
專家最擔心的,還是這些幽靈職位會影響美國勞工局或是聯準會,對就業市場的誤判。
 
管理顧問公司資深合夥人 卡普蘭:「幽靈職位的增加導致就業報告變得混亂,使得聯準會更難做出決策,和理解勞動力市場的情況,從小道消息來看,人們會告訴你外面的情況非常艱難,我們聊到這種難以被雇用的概念,那些失業者被解雇的人就是找不到工作,他們連面試的機會都沒有,有些剛從大學畢業的人發現,他們發出了500、800到1000份的申請,卻連一次面試的機會都得不到,更別說是工作了。」
 
尤其要識別出幽靈職為其實並不容易,只能人力資源平台上公布的資訊,從一些蛛絲馬跡當中篩選。
 
求職軟體公司資深人才招募經理 史考特:「我們公司發現計算2023年的發表,LinkedIn上有170萬個,超過一個月的職位空缺,我們認為這些可能是幽靈職位,它們不一定是幽靈職位,這就分辨是幽靈職位的難處,它們很難完全獲得證實,所以這些肯定存在幽靈職位,它們正在增加,這是個問題,但不容易確定,而且公司不想承認他們在張貼幽靈職位,因為對他們來說看起來不太正面。」
 
人力資源專家認為求職網站也應該要負起責任,提供更詳細而且透明的數據,甚至進行後續追蹤等等。
 
 
職業媒合機構執行長 馬庫斯:「即使不是他們發布的,這完全可以理解,但這仍然是他們的網站,這是他們的平台,我認為他們應該承擔100%的責任,他們應該進行驗證,他們可以實施一個增強職位發布驗證方法,可能他們會聯繫招聘過程中的多個人,一個人力資源部人員,一個招聘經理,或通過社交媒體驗證那個人。」
 
但專家也強調,因為怕影響公司形象,很少有企業會坦承張貼的屬於幽靈職位。很難排除幽靈職位,對就業市場的評估恐怕因此出現偏差。但越來越頻繁的幽靈職位,可能也是一大警訊,顯示有更多企業必須在就業市場上打腫臉充胖子。

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