由王品集團創辦人戴勝益的兄長戴勝通創辦的「跟著董事長遊台灣－希羅亞旅行社」，與旅客爆出團糾紛！有旅客參加標榜高檔行程的「日本北陸5日賞櫻限定團」，卻發生臨時更改班機、住便宜房型、吃飯店餐廳腹瀉、摔傷腦震盪等誇張情事。團員回國後集體向戴勝通反映，戴僅稱要賠償礦泉水、台灣旅遊行程，甚至說：「被黑道開槍也不怕」，遭團員怒批毫無誠意！
投訴人陳女士表示，氣不過的團員回台後，透過LINE群組集體向戴勝通反映對行程的不滿，戴雖有致歉，卻推說：「日本行程全交給戴勝益的兒子投資的旅行社來辦理，前面幾團都不錯，怎知後面這團會這樣？」他提出的補償方式，居然是給每個團員24箱自己生產的礦泉水，跟招待一日來回的台灣旅遊行程，讓團員覺得根本是敷衍卸責。
更扯的是，面對團員質疑，戴勝通竟稱：「躲這個字至今80歲，我還不會寫，海地事件、200個調查局、特偵組，查了2年，20年來8次黑道事件，甚而更早，清水家被開槍，現彈孔都還在，全都是我不躲，我面對！」陳女士等人認為，大家要的不是賠償，而是要求戴公開道歉，他不但無心反省，言論還牽扯黑道，態度令人不敢恭維。
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