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網爆行動電源插孔「燒焦」一片黑 墨子科技澄清:非爆炸

記者 謝佩穎 報導
發佈時間:2024/07/08 10:46
最後更新時間:2024/07/08 10:46
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網友將行動電源燒焦的照片上傳至爆料公社。(圖/翻攝爆料公社)
網友將行動電源燒焦的照片上傳至爆料公社。(圖/翻攝爆料公社)

墨子科技去年曾因行動電源爆炸燃燒事件,引發大批消費者申請換貨。不過近日又有網友在爆料公社上貼出行動電源燒焦的照片,並抱怨與客服溝通後,保固內卻「只能維修不能換新」。墨子科技則發出聲明表示,該事件並非產品爆炸,而是接觸發生異常短路,插座與插角接觸不良導致。

有網友在爆料公社指出,墨子科技行動電源「爆炸」,照片中顯示行動電源插頭明顯焦黑,就連插座、插孔處也都有燒焦黑黑的痕跡,而爆料網友也說詢問客服後,「只能維修不能換新」,讓她再也不想推薦墨子科技的產品了。

 

對此,墨子科技在臉書上回應該爆料,表示與該名使用者聯繫確認狀況,此次事件「並非產品爆炸」,而是接觸發生異常短路,為插座與插角接觸不良導致,且說明會有這種狀況,多數為插座內部銅片夾力不足導致電弧情況產生,又或者因為灰塵等原因導致接觸不良。

 

 

 

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#墨子科技#行動電源#爆炸#燒焦#維修#保固#短路#插座#插角

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