在路邊能隨時借到共享機車，但有騎士把車子騎到北市百貨公司地下室臨停，想說10分鐘左右就要離開，只有熄火沒有還車，沒想到要再發動時，地下室雖然有手機訊號，但因為GPS無法定位，導致機車無法啟動，民眾只好從地下室推車到1樓有訊號的地方。
來到百貨公司地下停車場，原本只是要臨停，就要繼續用車，租車費用還繼續算，但要離開時機車卻無法發動，後來才發現是GPS斷訊，共享機車卡在地下室動彈不得，只能乖乖牽到有訊號的地方，重新出發。
當事民眾鄭先生：「其實那邊才B1而已，我的手機也都有訊號，所以我完全沒有想到說，是沒有收訊的問題。」
記者林莉：「來到百貨公司地下室，其實打開手機都還是(滿格)有訊號，但是如果你騎共享機車來到(地下室)的話，可能就會因為GPS訊號的問題，無法啟動或歸還。」
類似慘況不只鄭先生發生，民眾黃小姐租了共享機車，剛好騎到家裡想要順路拿個東西馬上要走，車沒熄火但3分鐘內要啟動已經沒反應，只好也從地下一樓推到地面層，詢問客服回應，車輛全程都需要收發GPS，目前車輛在地下室會導致無法收訊，請以牽移方式將車輛移出。
當事民眾黃小姐：「後來是問他(客服)說，只有牽上去(地面層)的方式嗎，他是說有兩個方式，我只記得(一個方式是)，前面要先付一筆費用，所以就想說算了還是牽上去(地面層)。」
在共享機車APP的服務條款都有寫明，租借與歸還都得在GPS，以及網路訊號穩定狀態下執行，建築物密集屋簷樹蔭下，可能會影響收訊。
業者也說如果將車輛停放在地下停車場，將影響下一位用戶正常租借及取車，還有就是車輛解鎖後，處於非騎乘狀態時，系統自動的保護機制，過一段時間就會自動上鎖，達人也提醒不要以為手機有訊號就可行，得搭配車子也有GPS才能騎。
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