上了飛機,想要換位可以嗎?30年資深領隊楊振發,曾遇過有旅客以健康因素為由,向空服員要求換位,結果夫妻2人直接被請下飛機。
團體機票可選位嗎?
疫情過後,很多人出國會選擇舒適的飛行旅程,所以會加價購買豪經艙或是商務艙。楊振發說,航空公司一般有2種作業方式,一是直接幫客人訂個人機位,再看價差是多少,另一是以團體訂位方式處理;前者可以事先選位,後者則要看航空公司,有些可以事先選位,有些則不能,旅遊業者常蒙受不白之冤。
飛機上可以換位嗎?
楊振發說,曾有航空公司團體票補價差升等豪經艙,由於規定不能事先選位,所以有兩對夫妻的座位被迫分開,其中一對客人旁邊的老外很好心,願意換位子;但另外一對就沒有這麼好的運氣,於是這位太太就在登機坐下之後,跟空服員說她身上有什麼、什麼疾病,希望能跟先生坐在一起,方便照顧。
結果空服人員一聽,嚇了一跳,就跟座艙長報告這個狀況,座艙長立即判斷客人的身體狀況可能不適合飛行,就問客人有沒有適航證明?客人說沒有,座艙長於是連絡地勤,請客人下飛機前往醫務室檢查身體,還問她先生是要一起下機?還是獨自飛回台灣?結果先生也一起下了飛機。當他們正要離開登機門時,領隊才剛要登機,看到直接傻眼,只能留給航空公司處理。結果客人滯留了2天之後,才飛回台灣。
楊振發說,他也是第一次碰到上述情形,真的很傻眼,「當航空公司認為你的身體不適合飛行時,會要求提供醫生出具的適航證明,像是快臨盆的孕婦就很有可能會被要求,因此不是有機票就等於可以搭飛機」。
飛機上想換位怎麼做?
楊振發建議,飛機上如果要換位子,可以跟空服人員提出要求,等所有客人都登機後,如果有空位,一般都可以更換,或是跟旁邊的旅客商量;但千萬不要以健康為理由,免得適得其反。
◎ 本文摘自/《歡迎參加發哥旅行團:30年資深領隊,一舉揭露超怪奇的帶團真人真事》楊振發 著
原文請見:飛機上想換位別這樣做!30年資深領隊曝 這理由會被請下飛機
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