搭郵輪出國玩,不過卻有民眾反映很掃興!原因是船上有乘客,沒有在規定返回船上時間內回來,導致船上2千多人等了一個小時,旅客不滿,這2名旅客是為了看迪士尼煙火才遲到,而對此被指控乘客截稿前沒有回應,旅行社則說,一般而言是由船公司評估是否等人,並非旅行社決定。
船橋上擠滿人,還人手一機開相機錄影,這到底發生什麼事。
船上乘客vs.遭控遲到旅客:「丟臉死了,11點開船耶小姐,不要拍我們啦,11點開船耶,你們晚一個小時耶。」
船上乘客:「太誇張,迪士尼,從迪士尼回來的,你怎麼知道,你看她的髮飾,對耶,看完煙火才回來。」
船上民眾很不滿,他們說這是8/21到25日的,挪威奮進號基隆往香港行程,卻在23日回程這天,有民眾因為看迪士尼煙火遲到,導致全船2千多人都在等待。
船上乘客Cindy:「遲到本來就很不應該,你又慢吞吞的,又笑得這麼爽,迪士尼煙火每個人都想看,但是連小孩子都知道,要跟媽媽一起回來,你一個成年人,不知道這件事情嗎。」
私訊詢問遲到兩位民眾,沒有回覆,還有民眾疑惑,為何遲到沒收到船橋,讓它們自行買機票回台灣,對此旅行社回應,郵輪航行或離港時間皆依郵輪公司決策,依照國際郵輪規定,會考量離港時間限制,旅行社無權要求但會盡力提醒,而客人要是沒搭到船,地面代理公司也會幫忙安排。
律師劉韋廷:「導致其他旅客,在船上等待,而延伸其他像是旅行社,或是像船舶來求償損失,這些都是旅行社,或是船舶,可以來像遲延的旅客,來請求賠償。」
畢竟是團體旅遊一人晚到,全船等。
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