高雄一名藍小姐,在高雄買了新屋,五月份才開心入住,沒想到第一次使用建商附贈的洗碗機,就出現「溢流」的異常訊號,雖然當下機器停止運作,但半個小時後,卻發現流理臺下方有水流出,導致木製地板積水,她不滿經過廠商測試,至今仍找不到原因,也讓屋內復原遲遲無法進行,但建商也有了回應。
屋主藍小姐:「因為當天第一次使用,後來直接闔上去以後,它做動了一下就停了,它就出了警示音,它是寫溢水。」
原來藍小姐,五月份底才剛搬進高雄仁武的新家,沒想到當晚跟家人用完餐,第一次使用建商附贈的洗碗機,就出現訊號異常,原本以為機器暫停後,安心等待隔天廠商檢查,沒想到半個小時,就發現已經有水流出,導致木質地板開始泡水。
雖然隔天,建商就找了相關廠商會勘,但經過測試都沒有問題,不過讓藍小姐不滿的是,為了釐清責任,至今過了快一個月,損壞的木質地板,還是沒人理會,也讓他們花90萬裝潢的新家,如今地板仍是殘缺不全。
屋主藍小姐:「不確定是不是在這個管子的過程當中,有折到還是怎樣,我們就沒有辦法確定,所以建設公司就一直覺得說,這不是他們全部的責任。」
建商發言人林先生:「在現場測試至少兩次,狀況都是正常,現場唯一有異狀的狀況,在洗碗機的進水口,顯然有加裝了另外一個三通管線。」
一般洗碗機會漏水,除了機器本身的問題,還可能在安裝過程,造成水管壓折,或是加裝淨水器等設備,動到了排水管線,而住戶的使用習慣也有可能發生,另外流理臺或是大樓共管,同時使用排水,也會影響排水效益,每個環節都可能發生。
建商發言人林先生:「如果不找到問題,它萬一它在發生,住戶一定又是跳腳呀。」
建商希望透過測試找出原因,避免二次傷害,但住戶原本開心搬家,至今仍無法安心入處,雙方立場不同,遲遲沒有交集。
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