新竹日前傳出一名媽媽，因為女兒在出火車站時，不慎掉落鞋子，遭到母親發洩，逼迫她在滾燙的柏油路上走了將近20分鐘，造成女童雙腳掌造成二度灼傷。路人上前關心、錄影並報警，社會處也出手安置；據悉，女童由單親媽媽扶養，媽媽過去則有多次單獨留置小孩等不當照顧的紀錄。事件引發民眾熱議，今（16）日目擊者又再度發文，還原當天過程。
該網友還原事發當下，表示自己當下不知道怎麼做才可以立刻停止女童被傷害，想幫忙買鞋，被拒絕，就馬上報警。並上前詢問女童「阿姨抱你好不好」，不過女童看了一眼之後就追上媽媽，網友伸手去抱女童，不過女童會閃躲、撥開網友的手，不過網友也怕一直干擾母女，怕硬抱也會犯法，只能跟在後面。
網友表示，當時是在正中午，其實很多人都在外面買午餐，大家都只是說怎麼會沒給女童穿鞋，傻眼看著一切，聽著妹妹尖叫、哭泣。該網友在還沒等到警察的情形下，拿出手機錄影，聽到媽媽訓斥女童，忍不住跟媽媽說：「你會不會太殘忍，虐待兒童喔。」接著表示「妹妹回頭了好幾次，我相信她是想給我抱的，因為她的腳很痛，但是她不敢」。
網友指出「女童燙傷面積達4%，醫生指出燙傷面積通常以全身面積的百分比來計算，一般採用九則計算法進行評估，以女童傷勢為例，4%的面積相當於兩隻腳掌的總面積。」網友氣憤表示「這樣造成身體的傷害，並且持續性的！就是虐待！」當天網友有穿鞋子、襪子，還磨出兩個水泡，可見女童的腳會有多痛，希望「未來若有類似的事情發生，希望能有更多人願意伸出援手」。
對此，新竹縣社會處表示，經查證後確認該家庭是社會處和民間社福機構的服務對象，已指派社工人員聯繫並協助女童接受醫治，治療腳底燙傷，並將持續家訪評估家庭狀況後提供必要的協助。該名女童年約6歲，今年將就讀小學1年級，由單親媽媽撫養，目前正接受社會處提供的早期療育服務，曾多次因獨留孩童等不當照顧行為而受到通報。
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