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遲到求換票!女怨台鐵「處理不佳」 怒丟零錢盤砸中售票員

記者 林冠丞 陳昫蓁 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間:2024/10/13 16:07
最後更新時間:2024/10/13 16:07
台鐵台中站今(13)日上午發生一起暴力事件。(圖/台鐵提供)
台鐵台中站今(13)日上午發生一起暴力事件。(圖/台鐵提供)

台鐵台中站今(13)日上午發生一起暴力事件,一名女子因遲到沒搭上火車,於是請求售票員幫忙換票,後續售票員也依規定協助,改成最近、可不佔座改乘的班次,沒想到該名女子因不滿處理結果,不僅言語攻擊,還拿檯面上的零錢盤朝售票窗口猛丟,導致售票員眉角被打中浮腫,後續由轄區鐵路警察局台中分局帶回女子偵辦。

女子持原定7時整從台中開車的371次車票,至窗口求換票。(圖/台鐵提供)

 
事發於今日7時30分,女子持原定7時整從台中開車的371次車票,至窗口反應其逾時不及乘車,售票員依照規定,協助為其簽註最近105車次,可不佔座改乘,但溝通過程中,女子對於處理結果不滿,先是言語攻擊,並將檯面上零錢盤自售票窗口用力投向售票員,售票員因閃避不及,造成眉角被打中浮腫,受到驚嚇。

台鐵也說明,當下售票領班與值班站長立即報警,由路警迅速至現場處理,另陪同售票員至鄰近醫院就醫驗傷,上午台鐵董事長杜微也親至台中站關心受傷售票員與案情。

台鐵公司強調,針對該起旅客個人不理性行為,除深表遺憾外,後續各級主管會關懷同仁身心狀況,並全力支持協助同仁法律追訴及維護權利。
 

《TVBS》提醒您:
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反霸凌專線:1953
◎法律扶助基金會:(02)412-8518


 

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