台中市北屯區「捷運四維國小站」，9月11日晚間21時，一名40歲的許姓副站長在上夜班途中，因不明原因昏倒，最終於數日後宣告不治。今（14）日台中市議會，不分藍綠砲火連發，其中民進黨黃守達質疑中間足足有9分鐘未見有人前往取用AED來搶救，對此，中捷董事長顏邦傑解釋，副站長昏倒地點，是站務員無法直接看到的地點，並強調會增加基層人力，加強應變能力。
今日市議會專案報告針對此事砲聲隆隆，民進黨市議員陳俞融指出，當天晚上21時8分，許姓員工奔跑進入四維國小站昏倒於電扶梯，後經過2分鐘後才有乘客發現，到了晚上9點27分，送上救護車救護人員完成現場初步處置，此時距離昏倒已經過19分鐘，陳俞融表示，若今天昏倒在其他地方呢? 如此長的反應時間，實實在在暴露出台中捷運對緊急狀況的應對能力明顯不足。
而黃守達也補充，21時13分行控中心通知救護車等相關單位後，直到21時22分救護人員抵達現場進行救護，但中間足足有9分鐘該副站長就直接被晾在該處，不見現場有人前往取用AED，也沒有協助副站長移動到相對安全的位置，顯然中捷對於緊急救護的應變機制還有很大的改善空間。
此外，民進黨謝家宜、林德宇、江肇國則點出中捷人力短缺問題，說明目前站管人員缺額高達13名，中捷公司卻不補足站管人力，反以薪資、受訓內容都不相當的站務人員代理站管人員，人力不足造成基層血汗，也造成乘客安全隱憂，要求中捷應盡快補足人力。
國民黨議員張廖乃綸同樣強調，捷運綠線18座車站站管人員配置84人，但因為借調及留職停薪導致缺額13人必須由副段長及站務員支援車站勤務。如果員工除了自己負責的例行工作外，還要常常支援其他業務，工作量就可能超出負荷。
國民黨議員李中更補充，有中捷員工陳情無法請領團體保險，李中也發現中捷公司在104人力銀行上刊載之招募廣告確實有員工團體保險之福利項目，質疑中捷公司已涉嫌廣告不實。
針對種種問題，中捷董事長顏邦傑回應，因為車站面積很大，同個時間都有站長、站務員、清潔人員在車站裡面，但副站長昏倒地點在三樓四樓之間，是站務員無法直接看到的地點。至於站內駐點保全，不是全部站都有，但保全同時負責車站巡檢及隨車巡檢，會適當分配巡檢時間，強調會盡速補足缺額，並加強應變能力。
至於中捷疑似涉廣告不實部分，勞工局長林淑媛稱，會先了解職工福利委員會有無訂定會給勞工團體保險，若沒有，但中捷公司徵才卻有這項福利，就會涉及不實徵才，經過調查若中捷公司確實違反不實徵才，會處罰新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰。
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