勞動部勞發署北分署公務員輕生案,勞發署北分署長謝宜容遭記兩大過免職。衛福部疾管署也被爆料「土皇帝組長」霸凌下屬,已成立專案小組調查。微創手術重症醫師黃軒今(22)日分享研究資料指出,1族群中有90%人自認遭職場霸凌。
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黃軒今日在臉書發文,引述一篇2014年研究指出,職場霸凌就是「利用管理權的濫用行為」,其行為會有攻擊、威脅、惡意、污辱等負面特徵,目的是使對方感受到壓力或痛苦。行為對象可能是特定個人或群體成員。黃軒說,職場霸凌可分為直接霸凌(如讓被霸凌者身體傷害或死亡)、間接霸凌(如讓被霸凌者社會孤立、阻礙支援),這些行為可能對被霸凌的員工造成心理壓力和效率下降。職場霸凌,在不同職位、文化、國家,發生率各有不同,他整理8篇不同研究資料,以職業別劃分如下:
- 管理層(中高層主管):
- 基層員工:
- 業務人員:
- 客服人員:
- 醫療與護理人員:
- 教育人員:
- 自由職業者與外包人員:
- 非營利組織與志工人員:
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黃軒說,為了避免霸凌事件,WHO建議可採取以下措施,包括識別霸凌暴力事件和風險,了解並識別可能導致暴力的情境和因素,改善工作組織(確保最佳的人員配置、合理的工作時間、支持工作團隊和良好的工作條件、防止員工單獨工作、在面臨霸凌暴力威脅時,尋求協助)。此外,WHO也建議,提供安保措施、培訓和支持員工,並在事件發生後要有「迅速反應」,包括鼓勵員工報告、記錄和監控所有事件、確保申訴程序的保密性、監測暴力趨勢和預防措施的有效性。
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黃軒認為,以上措施都是旨在提供安全的工作環境,減少霸凌、騷擾事件的發生。這些數據顯示,「不同職位的職場,霸凌發生率,仍存在顯著差異」,建議企業應針對不同的職務特性制定預防策略,保護員工的心理健康,提升工作環境的和諧與效率。
《TVBS》提醒您:
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反霸凌專線:1953
◎法律扶助基金會:(02)412-8518
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生命線請撥1995;衛福部諮詢安心專線:珍愛生命,請撥打 1925(24小時);張老師專線:1980
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