日前有民眾在自家陽台，看到對面住戶疑似虐待狗狗，但北市議員指控，動保處接獲通報後，到現場救援卻因為沒人應門作罷，根本無心處理，甚至還抱怨，下班回到家後，還要出門救援。對此救援隊澄清，是當下判斷狗狗沒有立即危險，但市長蔣萬安也認為，處理流程不夠積極。
手拿棍棒，往躲在冷氣室外機的狗狗用力毆打，甚至拿出毛巾勒住狗狗頭部，目擊民眾看不下去。
目擊民眾：「欸先生！」
台北市議員(國)柳采葳：「請問是飼主不在，還是根本其實沒有了解飼主在不在？就算是飼主不在是不是有其他辦法？整個過程其實太馬虎，太過便宜行事了。」
議員透露救援隊員現場冷回，可能有警察陪同有差吧，也抱怨都回家了又被叫來，怒轟根本動保處根本無心處理。
北市動保處救援隊長：「我們當下有跟報案人聯絡，請他幫我們協助觀察一下這個住戶的動態，我們評估動物暫時沒有立即的生命危險。」
澄清並非消極處理，而是當下評估緊急程度後所做的決定，還好狗狗送醫檢查後，健康狀況都正常、也被安置，但市長蔣萬安也認為處理流程需要檢討。
台北市長蔣萬安：「第一時間接獲通報時的處理，動保處的同仁應該要更加積極。」
北市動保處長陳英豪：「飼主我們會再約談他，他(飼主)是說因為原則上牠是咬壞人家的電線，鄰居的電線，他再做一些管教，但事實上是怎樣，我們還要再釐清。」
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