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12強棒球賽/大巨蛋售票出包!結帳票價「被多刷200」 拓元緊急回應了

編輯 樓冠陞 報導
發佈時間:2024/10/03 13:10
最後更新時間:2024/10/03 16:06
2024世界12強棒球賽中華隊賽程表。(製圖/曾梓倩)
2024世界12強棒球賽中華隊賽程表。(製圖/曾梓倩)

2024年第三屆世界12強棒球錦標賽即將在11月13日火熱登場,且因為這場棒球盛會正好也是台北大巨蛋啟用以來,首度舉辦一級國際棒球賽事,故全台棒球迷對此都非常期待。然而,即使12強大巨蛋門票在今(3)日中午展開「中信卡友優先購」售票,但卻有不少球迷至官方臉書貼文下方反映「刷卡失敗」、「刷錯金額」等問題,引發各界熱烈討論。

官方公布之大巨蛋各觀眾席區域票價。(圖/中華民國棒球協會提供)

 
台北大巨蛋將在11月13日至18日舉辦世界12強棒球賽B組賽事,而中華隊5場比賽、同組的日韓大戰都會在大巨蛋登場,因此當9月底開賣套票後,便已經火速全賣光,至於中信卡友可在今日優先購買單場門票,其餘球迷則可在明(4)日中午12時購票。

不少網友反映刷卡失敗,且內野一般區的結帳金額與官方票價不符。(圖/民眾提供)

不過,即使11月13日的台韓大戰、11月16日的台日大戰搶票踴躍,但PTT棒球板、官方臉書貼文下方皆有球迷抱怨售票後竟跳出「刷卡失敗」的通知,「一筆刷卡中、一筆失敗,不知道怎麼辦」、「刷卡失敗是哪招?客服還打不通」、「好不容易買到一張日本刷卡失敗是怎樣」、「有訂單編號但是刷卡失敗是有還沒有」、「刷卡失敗但交易成功是什麼意思」?

票價本該是2280元的內野區,竟在結帳時變成2480元。(圖/民眾提供)

 
另外,還有一些網友反映,售票後雖刷卡成功,怎料竟出現「金額刷錯」的問題,「買2280結帳變2480,怎麼辦」、「為何票價跟字卡上的不同?內野一般區為何是2480」、「請問221區明明就2280為何刷卡變2480」、「連官方都黃牛」?

據了解,針對上述問題,拓元售票系統已於稍早透過寄送e-mail的方式聯繫所有購票觀眾:「我們已確認訂單中的票價現已更正,未來的信用卡請款將以正確的票價為準。如有任何問題,請隨時與我們聯繫,謝謝您!」

拓元售票系統針對球迷售票被多刷200元的情況做出回應。(圖/民眾提供)

 
2024世界12強棒球賽中華隊賽程
日期 時間 對手 地點
11/13(三) 18:30 南韓 台北大巨蛋
11/14(四) 18:30 多明尼加 台北大巨蛋
11/16(六) 18:30 日本 台北大巨蛋
11/17(日) 18:30 澳洲 台北大巨蛋
11/18(一) 18:30 古巴 台北大巨蛋
 

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