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AI比你更會工作!人才白皮書:9成企業憂員工技能跟不上

記者 王皓宇 / 攝影 陳宥翔 徐崑山 報導
發佈時間:2024/11/22 22:33
最後更新時間:2024/11/22 23:08

台灣在明年就要邁入超高齡社會,每5人有1人超過65歲,2030年人才的缺口,從原本的40萬,上修到48萬,東協人均GDP,已接近台灣1990年代水準,外籍移工10年後,將不再來台,這種種跡象都在顯示,台灣即將面臨巨大的缺工危機,同時,有9成企業擔心,員工的技能跟不上產業需求,要如何解套,成為企業的重要課題。

圖/TVBS

 
國際工作者May:「我是2017年來到台灣的。」

May來自越南,在台灣已經待了7年,這邊的工作環境,她很喜歡。

國際工作者May:「台灣是一個對外國人非常友善的國家,所以當我第一次來這裡,然後在這裡待了很長時間,我常覺得雖然我中文不行,但我並不認為那是一個很大的挑戰,我總覺得大家人都很好,不論在工作上還是工作外。」

 
在台灣的國際人才平台擔任行銷專員,負責的是越南市場,May過去也曾經待過美國一年,比較之後,她認為台灣文化,更適合她。

國際工作者May:「越南市場我覺得有點挑戰性,但我看到越南市場有很大的成長潛力,尤其是這間公司,因為我們有很多創新,有很多好的應用,能幫助不只是公司,也能幫助求職者,另一個我想久待這間公司的原因,不只是公司的主管,還包括我的同儕,每個人在工作上都很專業,所以我覺得我可以學到很多東西。」

越南取代馬來西亞成為最大境外生來源,2025台灣人才白皮書指出,他們畢業後,進入企業,以中英越三語成為搶手白領,根據統計,在台的越南籍白領,從2018年不到1千人,2023攀升到5千人,5年就翻了5倍。此外,台灣的外籍人才臉孔,也正在快速變臉,東協國家工作者,從以往的勞力,變成腦力。

國際人才社群發言人鍾采倫:「整個東協國家因為整體的GDP,已經是要追上台灣,所以比較少移工會把台灣當作,第一個來的國家,那這個問題其實接下來在十年內,會成為一個台灣蠻大的社會的問題,但與此同時我覺得,其實也是代表著某些機會的存在,表示我們可以做更多的,產業或是社會上的升級去向外國攬才。」

會需要積極向各國人才,是因為台灣正面臨缺人危機,2025年,超高齡社會來臨,每5人就有1人超過65歲,新政府盤點2030年人才缺口,從40萬上修到48萬。

國際人才社群發言人鍾采倫:「向外國攬才是一個蠻重要的點,因為如果可能更促進多元的共融,然後不管是技能上的提升,國際視野文化上的提升,其實對於企業整體的競爭力,及對於台灣本地人才的競爭力,都是會有一個良性的發展。」

當各國好手齊聚一堂,台灣企業能給予它們發揮的舞台嗎?

 
資深記者王皓宇:「2025年台灣人才白皮有幾項重點,包括有九成的企業認為,員工的技能跟不上產業的需求,所以企業也越來越重視,員工的技能發展,然而也有65%的員工認為,企業的培訓資源不足,對於公司的培訓現狀滿意度只有46%。」

包括世界經濟論壇去年出版的《未來工作報告》就指出,企業最大障礙,不再只是「人難求」(53%),取而代之的是「技能落差」(60%)。

人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄:「在資訊科技的技能或是在永續發展的技能上面,包含零碳排或永續發展上面,確實企業的員工必須要跟上,所以企業普遍會覺得,在資訊科技的應用上面是比較落後。」

人才白皮書還發現,員工面對職涯成長的焦慮,會選擇付費線上學習,半數員工已經開始應用AI工作。

人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄:「AI的應用上面會有兩種人,會繼續保持職場競爭力,第一個是創造AI的技術的人,但是另外一種是使用AI的人,就比較能夠提升你的工作效率,能夠為公司創造更多的價值,相對你的薪資的成長也會比較高,所以我們在這個調查裡面,我們也看到說企業對於會使用AI技術的人,他的薪資他們願意加碼10.9%。」

 
重視職涯發展的員工強化生存技能的同時,企業也要有足夠誘因留住人才,人,才會留住。




 


 

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#超高齡社會#人才缺口#外籍移工#缺工危機#技能不足#國際人才

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