以往電視、平面媒體塞滿商品廣告,但現在社交平台更是被各項產品服務置入性行銷。尤其超級網紅帶來的親密感,成為廣告商的最愛,六成以上的Z世代都願意買單。也因此大幅提升網紅經濟,廣告行銷也不斷打破原有的方式。
美國知名咖啡連鎖,搶在夏天來襲前推出有台灣味的爆爆珠飲料,立刻掀起話題熱潮,期待挽救不斷下滑的買氣。
網路話題媒體創辦人 路易絲:「這款飲料有很多小爆爆珠喝起來很有趣,這就是很適合社群網路的產品,非常適合放在IG TikTok上,可以打造很好的社群內容,(這是珍奶還是其它飲料)其實就是珍珠奶茶。」
對新世代來說,這就是最好的商品廣告,社群平台上討論就想入手,網紅試用後就會想買。
愛德曼公關顧問公司創辦人 愛德曼:「他們不再只是看主流媒體,而是常在用手機,某種程度上通過網紅與品牌互動,這給了他們一種互動的方式,他們不再只是被動聆聽,消費者現在真的會考慮他的朋友在做什麼,一個標誌性的品牌會造成什麼影響,不論時尚、食品和飲料產品都是這樣行銷。」
安侯建業就調查亞太14個國家的Z世代,發現超過六成以上的人信賴社交媒體購物模式,也因此創造大筆的社交媒體行銷商機。
TikTok全球業務解決方案總裁 錢德利:「在TikTok上每個人都是創作者,對吧?如果認為每個人都可以成為創作者,我們有如此簡單的工具供人們使用,甚至我也可以成為創作者。在美國TikTok對經濟的影響約240億美元,創造了225,000個工作,我們認為TikTok的經濟影響格外顯著。」
這種透過社群媒體的行銷方式,通常關鍵就是網紅的推波助瀾。
愛德曼公關顧問公司創辦人 愛德曼:「信任實際上是在地化的,信任是第三個最重要的購買因素,就是價格、品質和信任。所以我信任一個網紅,一個我實際上感覺親近的人,因為他的價值觀與我相似。」
以往找明星代言,現在找來網紅帶貨成效更好。粉絲五萬的奈米網紅,一則貼文可能只能賺個10美金,但如果是有千萬粉絲的超級網紅,一則貼文或影音,至少上萬美元起跳。這樣的商機也讓全球,有超過五千萬人口,都是靠生產網路內容為職業。而且預計五年內還會成長一到兩成,但要當職業網紅也不像想像中這麼容易。
搞笑網紅 吉娃娃:「這些年輕人能輕鬆察覺到不對勁,他們能發現有人在說謊,我認為這種情況也適用於消費者,消費者知道品牌只是為了數據而與某人合作,也知道網紅只是為了錢而與品牌合作。我真的會確保行銷計畫能融入我的喜劇,使它不具有攻擊性,只是展現機智的情境。第二件事是品牌欣賞真實性,有幾次我發現品牌試圖讓我遠離諷刺的形式,但後來他們意識到這是觀眾喜歡我的原因。」
儘管商機大,但在人人都能生產內容,隨時都有素人爆紅的時代,不只是網紅戰戰兢兢。對廣告商來說也是要隨時緊盯網路潮流。
網紅經紀公司執行長 加列塞:「(網紅行銷和社交媒體行銷的規模,與傳統廣告方式不同,傳統廣告可以提前策劃並計劃一整年的布局,社交媒體以光速發展。所以當你去要求網紅創作者,但他們跟你我一樣是人類,並圍繞關鍵趨勢來創作內容時,品牌需要改變做法 能靈活快速的因應。」
以往的公關以及廣告模式已經被打破,隨時隨地根據網路動向,不斷調整行銷策略,才能為品牌以及產品創造最大的價值。
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