美國聯合航空(United Airlines)有架航班因為乘客昏迷、緊急降落,機上超過100名乘客被迫延誤數小時,沒想到機長為了安撫眾人的情緒,竟自掏腰包、訂購了多達30個披薩給大家吃,暖心的舉動除了獲得乘客的讚賞,航空公司事後也特別向這名機長致意。
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《紐約郵報》報導,聯合航空13日有架班機從加州起飛、原定要前往德州,沒想到有名乘客在飛行期間昏厥、倒在廁所,機長當機立斷、緊急改降於新墨西哥州,以便前述乘客接受緊急醫療協助。
為此,機上共計150名乘客落地後被迫在機場滯留7小時、等待後續安排,聯合航空為表誠意、向每名乘客提供15美元(約新台幣473元)的餐券,然而由於時間太晚,大多數機場餐廳早已關門,這使得乘客無處可使用這些餐券、只能餓肚子。
沒想到此時機長為了安撫眾人,竟自掏腰包向當地的餐廳訂購了30個披薩,餐點送達後隨即分送給所有受困乘客,暖心舉動讓眾人大吃一驚。
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其中1名乘客史塔莫斯(Tanya Stamos)表示自己拿到披薩時感到相當驚訝,並稱「大多數企業不會這樣做,但這位機長毫不猶豫地做了,他那天晚上的舉動值得我們更多的感謝,那是充滿愛、同情心和人性的無私行為」。
據悉,吃到披薩的乘客在7個小時後成功搭上飛機並飛抵目的地,落地後機長還站到飛機前門口、向一個個下機的乘客致謝,史塔莫斯表示「下飛機時,我握著機長的手並向他道謝,身後的每個人也紛紛效仿並與他握手」。
聯合航空公司事後也讚揚這名機長的舉動,並表示「當意外發生時,我們很高興看到我們的機長為顧客竭盡全力」。
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