共享單車YouBike的使用人數日益增加，站點數量也不斷擴充。然而，在尖峰時段或熱門地點，使用者往往會遇到車輛停滿無法歸還的窘境。針對這一問題，YouBike官方客服人員給出了解決方案，讓使用者能夠輕鬆應對滿站難還的狀況。
沒停車柱怎麼辦？廣播電台主持人倪琇茹在臉書發文分享，她前幾天騎乘YouBike時遇到無處還車的情形，恰巧遇到工作人員經過，對方告知如果遇到這種狀況，可以將車輛鎖住並停放在旁邊的空位，工作人員會代為處理還車手續，如果不放心可到APP通報。
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倪琇茹事後向客服人員詢問，對方也告知遇到滿站無法還車時的標準動作，首先應將腳踏車停放在附近的空位，並確保車輛上鎖；接著進入YouBike App的會員管理頁面，點選「無位可還」選項，再點選「申請滿站增時」；最後撥打置物籃上標示的服務中心電話進行通報即可完成還車。客服人員表示，每輛YouBike的置物籃上都有服務中心的聯絡電話。
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關於滿站還車的收費方式，工作人員解釋道，在使用者通報後，他們會立即派員前往處理，因此計費時間將延長至工作人員協助完成還車為止。若使用者對計費有任何疑問，也可向服務中心反映。她也提醒，記得要申請滿站增時，這樣可以避免工作人員太忙，被扣太多錢。
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