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列「板橋、中和」4大樓拒送外送員:回報客服取消

記者 呂中漁 / 攝影 陳宥翔 報導
發佈時間:2024/10/13 19:10
最後更新時間:2024/10/13 19:10

有名外送員就在自己的APP上,一口氣列出從板橋到中和,四個社區名稱,表示因為,被開單拖吊風險太高,如果到了沒地方停,就會轉單,對此記者實際走訪這幾個地方,有住戶表示,確實曾經有等過1個半小時,後來是因為備註,自己會下樓拿,才有人願意接單。

圖/TVBS

 
外送員:「停也不方便,會被開單啊,(你自己有被開單的紀錄嗎),有啊900元啊,我已經被記6點了,還沒做到一年,這邊開了兩次。」

外送員送餐,慘被開單,機車只能停人行道,新北中和,中山路三段旁整條紅線,還有兩個公車停靠區,送上樓要花15分鐘,每次來送都是冒險,就有外送員在APP自介上,一口氣列出四個社區名稱,從板橋到中和,說被開單拖吊風險太高,又沒啥臨停地方,表明取餐前訊息聯絡會轉單,沒有停車位就回報取消訂單。

外送員:「20單大概只有下來一個他們會備註,不想上樓就不要接這個單,他們不怕,他們就覺得你一定就會接這個單,沒辦法。」

 
本來一小時可以接五單,來這邊大概20分鐘才搞定一單,讓外送員感嘆,每每來送餐,費心又費時。帶著外送餐點,穿過管理室,步行搭電梯送上樓,同樣社區超大,最久要走20分鐘、機車只能冒險停上人行道,位在板橋區合安一路的社區,也名列外送員最不想送的前幾名,當地住戶曾經等過一小時,訂單就是被轉來轉去,沒人想接。

當地住戶:「之前等過一小時,大概轉了三次,現在都會備註,我自己會下來拿。」

外送員:「看到那個住址就儘量不要送,不小心按到我就認了。」

外送員:「之前走最久要20分,之前很不想接。」

知道自己家不好送,當地住戶也釋出善意,備註願意自己下樓拿,就希望外送夥伴,別再不領情,除此之外,根據外送員統計,新店美河市、湯泉、和中和四季紐約,也都因為社區太大,又只能步行很久,成為外送員抱怨的對象,對此外送公會也喊話社區,能多開幾個入口,或是允許將餐點放在管理室,才會增加外送員意願。



 

 

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#外送員#開單#住戶#轉單#送餐

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