違規停車是許多車主的惡習,不僅恐造成交通阻塞,更可能危及行人和其他用路人的安全。然而,即便是違停的車輛,在拖吊過程中也應有保障,避免造成不必要的損失。近日,有民眾的愛車竟在拖吊過程中遭到破壞,卻得不到拖吊場的賠償,對方態度更讓他氣憤不已,在網路上掀起討論,釣出內行說明:「這是可以求償的」。
原PO在「爆料公社」發文控訴,他前往蘆洲拖吊場取回被拖吊的機車,卻赫然發現油門把手整支被拉出來,車子受到嚴重毀損。面對他的質疑,拖吊場的櫃台人員卻毫不在意,甚至聲稱這種狀況很正常,要他自行到車行解決,完全沒有賠償的意願,「車輛有問題你應該要給我車輛毀損單,卻一直打發我走...」。
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文章一出,網友們直言,「這是可以求償的」、「那就依正常程序提告求償」、「只要有證明拖吊前是好的正常的,拖吊後有損傷就去報警處理要求修復跟要求誤工費」、「起訴保管場及其主管機關,具體求償百倍價並要求監督,敢收錢就要負責」、「可拖吊前業者(或隨車警員)須拍照存證,可試著進行法律程序調證,釐清責任要求損害賠償」。
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事實上,根據新北市交通局針對違規人領車時對於車輛受損壞的處理方式,早有說明:
一、民眾領車時,應主動告知檢視車體有無損壞。如有損壞,應於出場前提出申訴,離場後不予受理。對於車損之申訴案件,由車主與逾放場或拖吊場協商達成協議。
二、執勤員警執行拖吊作業過程中,致被拖吊車輛內部損壞,無法以照相或錄影舉證者(例如變速箱、中控鎖損壞或底殼破損等),亦可協商車損事宜,必要時,民眾並得請原廠商鑑定。
三、民眾如欲檢視該案違規採證照片時,民眾可向逾放場或拖吊場請求提供查看。
四、民眾事後欲向交通局申訴時,務必告知車輛或紅單號碼,本局接到陳情時將立即處理。
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