網路購物已經成為全球消費趨勢,東南亞擁有龐大的人口紅利,更是電商平台的兵家必爭之地。以越南為例,今年前3季,越南消費者在5大購物網站上已經花了2853億元台幣,比去年同期成長37.6%,其中TikTok和蝦皮成長最亮眼。探究原因,除了年輕族群主導的網購熱潮,改變越南人消費習慣,實體店面在疫情期間開始減少,政府對於電商的政策也是重要推手。
在台越南人Rosa:「衣服我看到哪個漂亮適合我就買了。」
在台灣經營越式洗髮的越南人Rosa,不管在哪裡,都習慣在線上買東西。
跨越時間、區域的限制,想買就買,Rosa也觀察到,網購已經成為越南最普遍的消費方式。
在台越南人Rosa:「在越南什麼東西都可以網路上買,我回去越南的時候,看大家現在很愛買在抖音那邊,我們抖音那邊有開放賣東西,一個網紅直播的話,有幾萬的人看,不是一兩千是幾萬,以前是我們都去市場,還要去找店面去找東西買衣服鞋子那些,但是現在是很少了,而且那些店面衣服的店面慢慢的倒很多了。」
我們同時也訪問到在越南經商的台灣人,Lukas認為,疫情之後,網購更加普及。
在越台人Lukas:「蝦皮在台灣是只有做線上購物,可是蝦皮在越南除了線上購物之外,它也有像Uber一樣是有美食(外送)的,所以大家是選擇性是非常多,這邊是非常競爭的,有一個蠻好玩的文化就是,它可以先打開再付錢,東西送來的時候,你是可以先打開,確定這是你要的版型,你要的衣服你要的顏色,你再付錢給那個司機,所以這邊的文化算是蠻人性化。」
今年前3季,越南消費者在5大主要購物網站上,花費約89億美元,相當於台幣2853億,較去年同期成長37.6%,其中,TikTok與蝦皮的銷售額成長最多,分別成長110.6%與11.3%。
在越台人Lukas:「大部分都是買蝦皮的,因為大家對它的平台比較熟悉,那現在其實越來越多年輕人,也開始會慢慢轉轉往TikTok,主要的原因是消費習慣,那再來就是便宜。」
AsiaKOL亞洲達人通創辦人陳丕舒:「美妝尤其是第一名,那可能主要是因為單價比較低,然後有很大的促銷的力度,那當然因為越南跟整個東南亞,東協的地區,因為人口紅利的因素,所以有很多國際品牌相對要競爭,就是增加市場占有率,所以我們會發現在他們的促銷打折,或做活動的部分,其實是比台灣或是已開發國家多了很多。」
專家認為,越南網購爆炸性的成長,主要有六個原因。
AsiaKOL亞洲達人通創辦人陳丕舒:「第一點當然就是人口紅利,那人口紅利的部分,因為越南大部分都是年輕人,那年輕人在網路的接受度,或是網購,其實已經成為一個習慣,那第二個是,他們政府有大力的在推動電商,或者是基礎設施,甚至有很多的稅制,那也包含物流這一些,他們政府有大量的整併,再來就是支付的部分,那支付工具的占比,其實也不管是手機,或是日常的使用行為,大概占了百分之七十幾,就是直接是線上支付,還有就是社群媒體的蓬勃,因為我們剛才有說,Tiktok在去年年底的時候,它開通了可以直接直播,然後就進到購物車這樣的功能。」
越南電商市場規模預計今年將達到台幣7608億,未來每年以12.6%的速度成長,國際平台紛紛進駐,搶食這塊線上大餅。
◤2024史上最熱一年◢