南韓計程車行業似乎正在走下坡,5年前Kakao推出叫車平台後開始壟斷市場,便讓傳統車行難以生存。而計程車司機本身也面臨超時、低薪困境,疫情過後又因計程車費用上漲,導致乘客減少,生意變差、難以維持生計。現在又傳出,駕駛們遭受乘客暴力的案件數正逐年增加,光是去年就發生超過1500起相,工作環境惡化和收入低迷,都讓韓國運將們步步維艱。
碰的一聲,黑衣男子跳上引擎蓋、大力踩踏,直到擋風玻璃破碎,也沒有停止動作。
報案電話:「現在正在打碎玻璃,請趕快過來。」
隨著玻璃碎裂,噴濺到車內,駕駛眼睛和頭部因此受傷。警方接獲通報後立即前往,並在現場逮捕20多歲嫌犯。
受害計程車司機:「玻璃噴下來,臉被砸到,但又無處可躲,既不安又瑟瑟發抖,當時只覺得自己要死了。現在出門都很害怕,還需要吃精神科藥物。」
另一頭還有海軍副士官酗酒後搭乘計程車,和司機發生肢體衝突。
乘客:「撞上去!撞上去!直接撞上去!」
不只言語辱罵,甚至動手傷人,將司機壓制在路邊,導致計程車運將受到重傷,送醫治療。
類似計程車駕駛遭民眾暴力對待的案件,一樁接一樁。根據韓方統計,司機遭攻擊事件每年都在急劇增加,去年一整年就有近4千起,其中計程車駕駛受害事故就佔了4成,多達1500多件。
南韓全國計程車工會政策長:「我認為在集中駕駛的情況下,即便是年輕的運輸從業者,也很難應對這種突發情況。暴力威脅很有可能演變成人命傷亡的重大事故。」
不幸遇到暴力相向,駕駛難自保,事後訴諸法律似乎也無法得到保障。因為在南韓,雖然毆打司機最高可處5年有期徒刑,但大部分從輕處理,只處以罰款或緩刑。
南韓共同民主黨議員 安泰俊:「政府應該積極聽取意見,為了保護計程車司機,制定實質性政策方案。」
只是計程車司機這份工作,不只人身安全問題,有待政府立法保障;超時又低薪,更是行業內多年難解的困境。
計程車司機每天工作12小時,每月出勤高達26 天,賺到的錢扣掉要交給車行的費用,一個月平均恐怕只能領到台幣約3萬6千元。為了穩定司機收入,南韓政府一度推出「月薪制」,司機們只要每周工作40小時以上,就能獲得底薪。首爾2021年就開始實施這一制度,原定20日要擴大到全國範圍,沒想到日前突然出現變卦。
南韓共同民主黨議員 文鎮碩:「,在1年內對整個計程車產業,做好發展對策和方案的準備,並將擴大實行(月薪制)延後2年。」
司機們主張這一制度,將不利於兼職工作者,和難以長時間開車的高齡司機,因此強烈反對。對此政府聽見運將心聲,宣布臨時喊卡、延後兩年;並在一年內重新提出相關方案。但部分司機們恐怕等不了了,生意越來越差,正逼迫他們離開這行。
計程車司機:「最近幾乎沒有乘客,晚上11、12點、凌晨一點幾乎(沒有客人),跟以前比,少了30%。」
一整排計程車通通亮著空車燈,不少司機一等就是半天。即便是周末夜間時段,生意也大不如前,人來人往的大街上,選擇乘坐計程車的民眾寥寥無幾。
原來是因為去年2月,計程車費大漲價,一般時段上調到4800韓元(台幣111元)起跳,夜間時段基本費率則從5800韓元,漲到6700韓元,折合台幣155元。負擔變重了,民眾搭乘意願大大降低。
南韓民眾:「隨著費用上漲,好像就比較少搭了。因為一個月如果搭5、6次計程車,可能累積1萬元、2萬元。所以就算需要多花點時間,也會出現『別坐計程車、坐公車吧』的想法 。」
南韓民眾:「很有負擔,會盡量坐公車、趕末班車。」
可以看到這處車行停車場,白天還有大量計程車停放。有司機眼看晃一整天也沒幾個客人,乾脆不出車,甚至直接辭職不做了,計程車隊相繼陷入經營困難。
再加上,2019年Kakao推出叫車服務,旗下加盟計程車數量急遽增加,已達整體的四成,壟斷計程車市場,其他車行難發展,整個行業狀況每況愈下。目前南韓公平貿易委員會已決定出手制訂監管計畫,阻止Kakao壟斷。
計程車司機:「拿到工資、繳稅後,連飯都吃不起。」
南韓運將的辛酸,急需被政府看見,出手幫助計程車業,擺脫景氣寒冬。
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